지원
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Ripple 사용 중 도움이 필요하거나 질문이 있다면 언제든 문의해 주세요.
도움이 되는 정보
지원 문의 시 다음 정보를 포함해 주세요:
- 기기 모델
- iOS 버전
- 앱 버전
- 문제에 대한 명확한 설명
- 재현 단계(해당하는 경우)
- 스크린샷(관련 있는 경우)
자주 묻는 질문
Ripple Space를 어떻게 공유하나요?
앱에서 Ripple Space를 열고 공유 버튼을 탭한 뒤 공유하려는 사람에게 링크를 보내세요. 링크가 있는 사람은 구독할 수 있습니다.
위젯이 업데이트되지 않는 이유는?
Ripple 위젯은 실시간이 아니라 시스템의 백그라운드 일정에 따라 업데이트됩니다. iOS는 배터리를 아끼기 위해 새로고침 시점을 제어합니다. 오래된 것처럼 보이면 길게 눌러 “위젯 편집”을 시도해 보세요.
구독자가 내 콘텐츠에 답장할 수 있나요?
아니요. Ripple은 의도적으로 단방향입니다. 구독자는 최신 상태와 메모를 볼 수 있지만 답장, 반응, 읽음 확인은 없습니다.
내 데이터는 비공개인가요?
Ripple은 Apple iCloud / CloudKit을 통해 콘텐츠를 저장합니다. 개발자는 데이터에 접근할 수 없습니다. Space 링크를 공유한 사람만 게시된 콘텐츠를 볼 수 있습니다.