サポート

お問い合わせ

Rippleについてサポートが必要な場合や質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

メールはこちら:

support@walnutplay.com

役立つ情報

サポートに連絡する際は、次の情報を含めてください:

  • デバイスモデル
  • iOSバージョン
  • アプリバージョン
  • 問題の明確な説明
  • 再現手順(該当する場合)
  • スクリーンショット(関連する場合)

よくある質問

Ripple Spaceを共有するには?

アプリでRipple Spaceを開き、共有ボタンをタップして、共有したい相手にリンクを送ります。リンクを持つ人は購読できます。

ウィジェットが更新されないのはなぜ?

Rippleウィジェットはリアルタイムではなく、システムのバックグラウンドスケジュールで更新されます。iOSはバッテリー節約のため更新タイミングを制御します。古く見える場合は長押しして「ウィジェットを編集」を試してください。

購読者は返信できますか?

いいえ。Rippleは意図的に一方向です。購読者は最新のステータスとメモを見られますが、返信、リアクション、既読はありません。

データは非公開ですか?

RippleはAppleのiCloud / CloudKitでコンテンツを保存します。開発者はデータにアクセスできません。Spaceリンクを共有した相手だけが公開内容を見られます。